辦公家具市場上，產品以板式家具為主，在風格和材質上的選擇選擇空間比較狹隘，消費者的消費選擇受到明顯制約。鑫銘東說更值得注意的是，定制家居需要花費更多的時間成本，價格也相對高些，而且制作出來的成品與設計圖紙有一定的差距，最終未必能完全滿足消費者的期待值。

目前定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準，加上定制程序未規范化，導致消費者投訴頻現。定制家具在材料、顏色、環保品質、價格等方面，廠家和消費者的協議仍以雙方的自我約定為主，一旦合約相關條款約定不夠嚴謹，就有可能造成維權困難，原本量身定做理當合體合意的家具頓時給定制者“添堵”。因此，專家建議，在定制家具前，消費者應與經營者對家具的尺寸、價格、材質、款式、顏色、有無損傷、交貨時間等重要內容進行詳細約定，并在合同內容和圖紙上明確標明。建議消費者可保留一筆尾款，在驗貨確保無誤后再付，這樣，便于維權。

定制辦公家具是將繁雜的裝修工作簡單化的供應鏈重整的過程。通過將其復雜的(其材料非標準化：各品種、規格、材質、價格材料多樣化：板材、油漆、五金、膠、施工隊)選材、采購、服務監督等環節完全品牌化、工業化，簡化成測量、選方案、安裝三個環節。

行業給裝修帶來的，不僅僅是一個新產品以供選擇，是以品牌公司為龍頭，對產業鏈環節的重新整合，會帶來一個新興的行業長期的快速發展，目前只是開始，未來會逐步替代絕大多數傳統辦公家具制造，成為行業的主流方式，空間巨大。